покупатели меняют подход к хранению документов

62% россиян выбирают электронный формат, 24% не видят разницы между ним и бумажным, а 14% по-прежнему настаивают на получении бумажных документов.

Самым популярным способом хранения чеков стали PDF-файлы, которые пользователи получают по электронной почте или в банковском приложении. Об этом сказано в исследовании сервиса «Выберу.ру».

При этом только 18% опрошенных сохраняют все чеки без исключения. Большинство (39%) хранят документы только на дорогостоящие товары и технику, 27% — до истечения гарантийного срока, а 16% не сохраняют их вовсе. Среди способов хранения 34% респондентов используют PDF-файлы, 28% делают скриншоты, 19% полагаются на историю операций в банковском приложении, а 8% применяют облачные хранилища.

По данным «Выберу.ру», 54% опрошенных за два года стали реже забирать бумажные чеки, что свидетельствует о продолжающейся цифровизации потребительских привычек.