Обновлены правила оказания туристических услуг

Правительство обновило правила оказания услуг по реализации туристского продукта Постановлением от 18.11.2020 № 1852.

Пересмотрен порядок заключения, изменения и прекращения договора, а также перечень информации о продукте, с которой должен ознакомиться потребитель.

Изменился и порядок предъявления претензий. Пожаловаться на качество услуг туроператора можно в течение двадцати дней с даты окончания договора. На рассмотрение претензий дается десять дней.

Документ вступает в силу 01.01.2021.