Разговаривая с коллегами, заказчиками и исполнителями россияне не любят избитые фразы, IT-лексику, англицизмы и канцеляризмы.
Больше всего россиян раздражают канцеляризмы, англицизмы и IT-лексика в деловой переписке. Например, недовольство вызывают фразы «Прошу рассмотреть возможность», «Синканемся» и «Надо было вчера». Об этом сказано в исследовании Контур.Толк. Результаты есть в распоряжении «Клерка».
31% участников опроса отметили, что в деловом общении предпочитают нейтральный стиль или дружеский, но без панибратства (30%). Шаблонные и слишком формальные фразы мешают донести суть или понять коллегу — так считают 72% опрошенных.
Аналитики составили рейтинг из 10 фраз, которые больше всего раздражают
Раздражающие фразы | Процент участников опроса | Категория |
|---|---|---|
«Прошу рассмотреть возможность...», «Просьба принять к сведению» | 28% | Канцеляризмы |
«Синкануться», «скипнуть», «месседж», «пошэрить», «факап», «замэтчиться» | 26% | Англицизмы |
«Надо было вчера», «Срочно», «Надо сделать прямо сейчас», «Чем быстрее, тем лучше» | 21% | - |
«Коллегушки», «отчетик», «человечек» | 20% | Уменьшительно-ласкательные формы |
«Мне за это не платят» | 19% | - |
«Фича», «баг», «флоу», «фреймворк», «закоммититься» | 14% | IT‑термины |
«А ничего тот факт, что…?» | 12% | Мемные фразы |
«Заранее спасибо», «Спасибо за понимание» | 12% | - |
«Доброго времени суток» | 12% | - |
«Можем по‑быстрому» | 10% | - |
«Стиль коммуникаций отражает атмосферу к компании. Треть опрошенных молча раздражаются, когда слышат фразы из рейтинга в речи коллег, хоть и продолжают вести диалог (33%). 18% меняют тон общения, лишь 14% говорят напрямую, что фраза неуместна. Чтобы снизить напряжение, полезно договориться о правилах коммуникации в команде», — сказал Павел Скрипниченко, руководитель по инновациям продуктовой группы Толк в Контуре.
Интересно, что сами россияне нередко сами используют те же выражения, которые их раздражают. Например, «Доброго времени суток».
А какие фразы или слова раздражают больше всего вас? Пишите ниже в комментариях.
Мы в социальных сетях