Банки просят Минцифры смягчить правила уведомлении абонентов о массовых обзвонах

Национальный совет финансового рынка (НСФР) подготовил заключение по проекту постановления правительства об утверждении правил уведомления абонента об основаниях, послуживших поводом для массовых и автоматических телефонных вызовов. Документ обязывает заказчиков вызовов информировать абонентов через SMS или иные каналы связи, при этом выбор способа уведомления остается за оператором.

 Кроме того, избыточный объем информации в сообщениях увеличит транзакционные расходы заказчиков, что в конечном итоге отразится на стоимости услуг для потребителей.

«Специалисты НСФР совместно с участниками финансового рынка рассмотрели проект и предлагают доработать его с учетом консолидированных предложений финансовых организаций, изложенных в прилагаемом заключении НСФР», — говорится в письме НСФР главе Минцифры, Максуту Шадаеву.

Совет финрынка предлагает сократить объем уведомлений: оставить только информацию об инициаторе вызова и категории массового вызова, зафиксированной в договоре.