С 1 ноября 2025 налоговые не будут принимать обращения через операторов ЭДО

Отправить обращение можно будет онлайн и на бумаге другими способами.

С 1 ноября 2025 года ФНС прекратит прием обращений через операторов ЭДО. К этому ведомство готовило налогоплательщиков заранее:

• с 1 июля — максимальный размер отправляемых файлов ограничили 1 Мб;

• с 1 октября — запретили прикреплять файлы.

«Другие процессы налогового администрирования, доступные налогоплательщикам через операторов ЭДО, сохранятся», — подчеркивает УФНС по новым регионам.

Сейчас отправить обращение в налоговую можно несколькими способами:

• через сервисы ФНС «Личный кабинет налогоплательщика» или «Обратиться в ФНС России»;

• через Госуслуги;

• лично обратиться в налоговую;

• по почте.

Цель отказа от приема обращений через операторов ЭДО — унифицировать и упростить процесс взаимодействия с налогоплательщиками, добавила налоговая служба.

Новые правила должны повысить прозрачность и автоматизацию обработки запросов за счет перехода на современные цифровые каналы связи.

Какие обращения ФНС не примет с 1 ноября 2025 года — читайте здесь.