Ozon не будет вводить комиссии с чаевых

Маркетплейс заявил, что с его стороны не будет никаких комиссий с чаевых для сотрудников. Однако удержать 5% может сторонний банк, который участвует в транзакции.

В маркетплейсе Ozon заявили, что не будут удерживать комиссию с чаевых, которые покупатели оставили сотрудникам ПВЗ или курьерам.

Однако комиссия в размере 5% может взиматься только если в транзакции участвовал сторонний банк. Это значит, что для пользователей «Ozon Банка» комиссии точно не будет.

«Мы исключаем введение каких-либо комиссий маркетплейса с чаевых», — сказали в компании.

Также там добавили, что цель чаевых — сделать условия сотрудничества с маркетплейсом более привлекательными. Менеджеры могут получать дополнительные доход за высокий уровень сервиса и качественное обслуживание.

Подобные мотивации можно ввести в любой компании, но для этого следует внести изменения в локальные нормативные акты. Узнайте, как это сделать, — приходите на бесплатный вебинар «Кадровые локальные акты — 2026: составляем, изменяем дополняем». Он состоится 4 декабря в 15:00 мск!

На вебинаре разберем:

1. Правила внутреннего трудового распорядка.

2. Положение об оплате труда.

3. Положение о служебных командировках.

4. Положение о персональных данных.

5. Штатное расписание.

6. График отпусков 2026.

7. Договор о полной материальной ответственности.

Спикер — Елена Пономарева, эксперт по трудовым отношениям, консультант по управлению, преподаватель и руководитель образовательного центра.

Ждем вас на вебинаре 4 декабря в 15:00 мск!