МФО не смогут проставлять за клиентов согласие на допуслуги

Центробанк запретил микрофинансовым организациям проставлять «галочки» за клиентов, а также выделять наиболее выгодные условия договора с помощью шрифта и цвета.

С 1 июля 2026 года начнет действовать базовый стандарт Центробанка, который запретит микрофинансовым организациям проставлять за клиентов согласие на получение дополнительных услуг, даже если они предлагаются не вместе с заключением договора.

Кроме того, стандарт обяжет МФО предоставлять клиентам полную информацию о допуслугах на всех этапах ее оказания. Должны быть сведения о поставщике, о влиянии услуги на условия займа, о праве отказаться от нее. Об этом сказано на сайте ЦБ.

МФО больше не смогут выделять самые выгодные условия договора с помощью визуальных приемов — цвета, размера или вида шрифта — и одновременно «прятать» остальные параметры.

Стандарт также уточняет порядок и сроки рассмотрения обращений потребителей, правила информирования о заключаемых договорах и связанных с ними рисках, а также отдельные требования к работе по взысканию просроченной задолженности.