компании теперь получают обращения прямо из статей

С мая 2026 года на сайте «Клерке» заработали личные сообщения для компаний. Теперь вы ведете персональную коммуникацию и собираете целевые лиды из экспертного контента прямо внутри вашего блога. 

Что изменилось 

Мы убрали лишние барьеры между экспертным контентом и целевым действием. Пользователь может написать вашей компании в личные сообщения сразу, как только дочитал статью. Так вы моментально захватите внимание в точке наивысшего интереса — когда клиент ищет решение своей проблемы в вашем блоге.

Какие возможности доступны:

• Консультации. Теперь консультации не ограничены комментариями, где обсуждение может уйти в сторону отвлеченных тем. В личном чате вы фокусируетесь на конкретном запросе пользователя. 

• Прямая генерация лидов. Личные сообщения превращают пользователя в активного потенциального клиента. Вопрос по поводу продукта или комментарий к статье вы можете превратить в лид.

• Экспертные продажи. У вас появился еще один канал продаж, в  котором вы моментально отрабатываете возражения, предлагаете специальные условия и закрываете сделку без перехода на другие площадки.

• Управление лояльностью. Теперь пользователям доступно прямое общение с представителем компании через блог на «Клерке». А для компаний это инструмент персонализированного сервиса. 

Зачем бизнесу Личные сообщения

Решение «Клерка» запустить личные сообщения для компаний — это ответ на запрос рынка. Бизнес переходит от пассивных продаж к модели «взаимодействовать и зарабатывать». Раньше пользователь, прочитав статью, уходил думать, искать сайт и контакты. Теперь после прочтения материала клиент сразу пишет компании в чат — без переходов и лишних шагов. 

Лучшее время для предложения — это первые несколько минут после того, как клиент осознал свою проблему. Он активно ищет решение и готов к диалогу. Поэтому в личных сообщениях вы ловите лид в момент его максимальной лояльности к вашему бренду.

Теперь «Клерк» удерживает потенциального клиента на всех этапах:

• Контент — статьи в блогах формируют доверие к бренду еще до первого контакта, захватывают внимание и прогревают пользователя.

• Общение — обсуждения в комментариях и сообществах «Клерка» приобщают пользователя к сообществу.

• Действие — прямой выход на компанию через личные сообщения и конверсия в один клик.

Еще одно преимущество — конфиденциальность. Личные сообщения на «Клерке» — защищенное пространство для обсуждения вопросов, о которых пользователь не готов говорить публично (как это происходит в комментариях к статьям). В сфере налогов, права, IT и финансов таких тем много. Пользователь общается с конкретным представителем компании, другие члены бизнес-аккаунта не видят эту переписку.

Сегодня начать работать с «Клерком» для продвижения как никогда выгодно и легко. Мы создали тариф «Старт», с которым вы получаете доступ к базовому функционалу бизнес-аккаунта — быстро и без менеджера. В тариф включено:

• 100 публикаций в блоге компании в месяц;

• индексация блога поисковыми системами;

• управление контактами в проверке контрагентов;

• управление отзывами;

• управление спецпредложениями.

Начните продвижение бизнеса с «Клерком» прямо сейчас: в тарифе есть все, что нужно для старта.

Личные сообщения для компаний: как все устроено

Мы разработали личные сообщения для компаний так, чтобы пользователи общались с компаниями максимально бесшовно — без лишних переходов, регистраций на сторонних сервисах и ожиданий ответов на почту.

Чтобы написать компании, пользователю не нужно искать ее контакты. Под каждой статьей и в шапке блога мы добавили кнопку прямого действия — «Чат». Всего один клик, и у пользователя откроется окно диалога. Чтение статьи при этом не прерывается.

Механика личных сообщений реализована по принципу современных мессенджеров. Переписка открывается в компактном виджете. 

Чтобы ни один лид не потерялся, а клиент не ждал часами, работает система оповещений.

Для компаний личные сообщения — это не просто чат, а упорядоченный канал входящих заявок. Все диалоги с пользователями хранятся в одном разделе бизнес-кабинета.

А чтобы упорядочить общение, мы предусмотрели отправку сообщений от пользователей конкретным контактным лицам, которые указаны в профиле.

Начните продвижение с «Клерком» — быстро, выгодно, без лишних сложностей. Подключить тариф можно здесь.